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株式会社エーゼットコンサルティングの安達です。
今日の話題は「ソーシャルメディアでの信頼関係」についてです。
信頼関係の構築についてはさんざんお話をして来ました。
TwitterやFacebookでは「信頼関係」がないと無視されます。
いわゆる「スルー」されるわけです。
ソーシャルメディアではたくさんの投稿があります。
そんな投稿をすべて読んでいてはキリがありません。
では、ヘビーユーザーはどうしているのでしょうか。
それは、「スルーする技術」を持っているのです。
「スルーする技術」とは読んでも反応しないということです。
ソーシャルメディアでは人をからかうことを目的にしている投稿、いわゆる「ツリ」が時々みられます。
百戦錬磨のヘビーユーザーは、少々の「ツリ」では反応しません。
なぜならば、そのツリの情報を「誰が発信したのか」を的確に判断しているからです。
Facebookは実名制なのでそれほど「ツリ」はありませんが、Twitterではたまに「ツリ」的な投稿があります。
ツラれた人は必死に反論したり、煽ったりするのですが、それをみて「ツリ」を投稿した人は楽しんでいるわけです。
しかし、ヘビーユーザーは「信頼関係ができている人」の投稿しか信用しません。
それ以外の投稿は「発信元」を確認するまで相手にしないわけです。
そうすることで、加害者にならずに済みますし、時間も短縮できるわけです。
「ツリ」の情報にいちいち反応していてはキリがありません。
よりよい情報を発信してこそ、ヘビーユーザーは信頼されます。
「ツリ」を間違って発信してしまえば信頼もガタ落ちです。
そうならないためにも「スルーする技術」は重要です。
「この人の発言は信頼出来る」という人がソーシャルメディア上にはたくさんいます。
信頼出来るフィルターを通して情報を発信している人を「キュレーター」といいます。
ヘビーユーザーはそんなキュレーターをしっかり見分けていて、信頼しています。
信頼出来る人のフィルターを通って厳選された情報こそ、今の情報過多時代には必要です。
このキュレーターをたくさんフォローすることで、厳選された情報だけを取り込むことができます。
そうすれば、いろいろな情報に振り回されずに済むので時間が短縮されるわけです。
どこの誰だかわからない人が投稿した内容に「これ、ほんとなの？すごい」と思ったことはありませんか？
信頼出来ない情報をつかんで、仲のいい友達に言いふらし、挙句デマだったらどうしますか？
そんなお粗末な結果にならないためにも信頼できる情報源を持つことが大事です。
ぜひ、あなたも信頼出来る「キュレーター」を探してみてくださいね。
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カテゴリ: ソーシャルメディア , ブログ集客で売上を月100万円にする方法
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